Ödeme ve İade Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 30.10.2026

Politika Kapsamı ve Kapsanan Hizmetler

Bu Ödeme ve İade Politikası lawneris.net tarafından sunulan Medya İletişim Kursları hizmetlerini kapsar. Politikamız Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır ve kurs kayıtları dijital eğitim içerikleri ile sınırlıdır. Kurslar online platform üzerinden erişilebilir olup fiziksel ürün içermez. Bu politika site ziyaretçileri ve kurs katılımcıları için geçerlidir.

Fiyatlar Para Birimleri Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir ancak işlem sırasında belirtilen ek masraflar varsa bunlar ayrı olarak gösterilir. Kur değişiklikleri durumunda fiyatlar güncellenebilir. Promosyonlu fiyatlar sınırlı süreyle geçerlidir ve stok veya kota bitene kadar uygulanır.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri Yetkilendirme ve Güvenlik

Site üzerinden kredi kartı banka kartı ve havale gibi yöntemler kabul edilir. Ödemeler üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir. Kart bilgileri saklanmaz ve SSL şifreleme kullanılır. Yetkilendirme işlemi anında gerçekleşir ve başarısız ödemelerde kurs erişimi başlatılmaz.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Kurs kaydı tamamlandığında onay e-postası gönderilir. Sözleşme elektronik ortamda onay anında oluşur. Onay e-postası sözleşmenin kanıtı sayılır ve kurs materyallerine erişim bu aşamadan sonra açılır.

İptal Hakları ve İptal Süreleri

Türkiye Tüketici Kanunu gereği dijital içeriklerde 14 günlük cayma hakkı sınırlıdır. Kurs materyallerine erişim başladıktan sonra iptal mümkün değildir. Erişim öncesi 14 gün içinde iptal edilebilir ancak erişim başlatılmışsa hak düşer.

İade Uygunluğu Dışlamalar ve İade Edilemeyen Kalemler

İade yalnızca erişim başlatılmamış kurslar için geçerlidir. İndirilmiş içerikler promosyonlu kurslar ve tamamlanmış eğitimler iade dışıdır. Kişisel kullanım için başlatılan kurslar iade edilemez.

İade Talebi İçin Adım Adım Prosedür ve Gerekli Bilgiler

İade talebi için connect@lawneris.net adresine yazılı başvuru yapılmalıdır. Başvuruda kurs numarası ödeme tarihi ve neden belirtilmelidir. Talepler 7 iş günü içinde değerlendirilir.

İnceleme Onay Red ve Bildirim Süreci

Başvurular incelenir ve uygunluk kontrol edilir. Red durumunda gerekçeli açıklama gönderilir. Onaylanan iadeler için bildirim e-postası ile bilgi verilir.

İade Yöntemi İşlem Süresi ve Fonların Ulaşma Zamanı

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. Kredi kartı iadeleri 5-10 iş günü içinde yansır. Havale iadeleri aynı yöntemle 3 iş günü sürer.

Dijital İçerik Abonelik ve Promosyonlara Özel Kurallar

Dijital kurslar için abonelik yenileme otomatik değildir. Promosyonlu kurslarda iade hakkı kısıtlıdır. Abonelik iptali bir sonraki dönem için geçerlidir.

Başarısız Ödemeler Çifte Ücretler Geri Ödeme ve Şüpheli Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde kurs erişimi engellenir. Çifte ücretlendirme durumunda otomatik düzeltme yapılır. Şüpheli işlemlerde connect@lawneris.net üzerinden inceleme başlatılır ve yasal mercilere bildirim yapılabilir.

Türkiye deki Zorunlu Tüketici Hakları ve Politika Sınırlamaları

Bu politika Tüketici Koruma Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini ihlal etmez. Zorunlu haklar her koşulda geçerlidir ve politika bu hakları sınırlamaz.

İletişim Yolu Politika Değişiklikleri ve Son Güncelleme

Politika değişiklikleri sitede yayınlanır. Güncel sürüm her zaman geçerlidir. İletişim için connect@lawneris.net kullanılmalıdır. Bu politika 30.10.2026 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve önceki sürümleri geçersiz kılar.

Bu belge Türkiye yasalarına tabidir ve tüm anlaşmazlıklarda Türk mahkemeleri yetkilidir. Politika kapsamlı tüketici bilgilendirmesi amacıyla hazırlanmıştır ve kurs katılımcılarının haklarını korur.